하락하는 혼인·출산율 잡아주는 직업, 조연호 듀오 선임 커플매니저
2017년 26만7000건, 2019년 23만9000건, 2021년 19만3000건. 혼인 건수가 매년 줄고 있다. 자연스레 출산율도 떨어진다. 작년 합계출산율은 0.78명. 세계 최저다. 결혼과 출산 기피 현상 속 주목받는 직업이 있다. 싱글 남녀의 인연을 이어주는 커플매니저다. 18년간 500쌍 이상을 결혼으로 이끈 조연호 듀오 선임 커플매니저를 만나 직업인으로서 커플매니저의 세계를 알아봤다. ▶젊은 세대에서 결혼을 하지 않으려는 현상이 있는데 현장에서도 느끼시나요.
“커플매니저들 사이에서도 위기라고 얘기하는데 젊은 층에서 결혼정보회사 가입자는 오히려 늘었어요. 결혼 조건을 갖추기도 쉽지 않고 육아를 비롯해 힘든 일이 많아 결혼을 포기하는 분들이 있는 반면에 내가 원하는 조건의 이성을 적극적으로 찾는 분들도 늘어난 거죠. 비용을 지불하고 내가 원하는 조건의 이성과 만나는 것을 선호하는 분위기로 바뀌고 있어요.”
▶젊은층 가입자가 많다는 건 다소 의외네요.
“저희도 놀랐어요. 코로나19 이후 가입자가 더 늘었어요. 외부 활동이 줄어들면서 이성을 만날 기회도 줄어든 것이 배경인 것 같아요. 젊은 회원들 중에서는 데이팅 앱을 이용해 이성을 만나는 분들도 있는데 상대방이 검증되지 않는다는 문제, 그리고 상대와 이어지게 하는 역할이 없다는 문제가 있어 만족스럽지 않다는 분들도 있어요. 인공지능(AI) 매칭도 있다고 하지만 사람과 사람을 이어주는 일에는 미묘한 부분이 있거든요. 저희 같은 커플매니저의 역할이 크다고 볼 수 있죠.”
▶커플매니저는 구체적으로 어떤 일을 하는 직업인가요.
“결혼정보회사의 커플 매니저는 상담 커플매니저와 매칭 커플매니저로 나뉘어요. 상담 커플매니저는 가입 문의 고객을 안내해 회원에게 맞는 상품을 추천하고, 가입 후 관리도 함께 하는 역할을 하고요. 매칭 커플매니저가 흔히 말하는 커플매니저인데 회원에게 이상형을 소개하고 만남을 주선해 주는 역할을 하죠.”
▶매칭 커플매니저로 18년간 일하신 건가요.
“그렇죠. 이 직업을 쉽게 설명하면 결혼을 전제로 한 남녀의 이상형을 파악해 만남을 주선하고 결혼까지 이끄는 일이죠. 회원들이 갖고 있는 결혼에 대한 막연한 생각을 구체화하는 직업이 아닐까 싶어요.”
“내가 만나고 싶은 이성 만나자” 이른 나이에 결혼정보회사 가입하는 회원 늘어
▶보통 어떤 분들이 결혼정보회사를 찾나요.
“예전에는 혼기가 다 되거나 넘은 분들이 많이 가입했다면 요즘에는 원하는 조건을 갖춘 이성을 만나기 위해 이른 나이에 가입하는 분들이 많아졌어요. 결혼은 하고 싶은데 도저히 방법을 몰라 마지막에 결혼정보회사를 찾아오는 분위기에서 나에게 맞는 천생배필을 일찍 일찍 만나자는 분위기로 바뀐 거죠.”
▶결혼정보회사에 가입하기 위한 조건이 있나요.
“특별한 결격 사유가 없다면 가입이 가능해요. 서류 심사를 먼저 하는데 출신 학교부터 직장, 가족관계, 연봉 등을 확인합니다. 요즘 MBTI를 많이 물어보셔서 서류에 넣기도 했어요. 각자 데이터를 입력한 뒤 듀오 매칭 시스템인 DMS(DUO Maching System) 프로그램을 통해 원하는 이상형을 찾고 매니저가 연결을 해 줘요.”
▶서로에게 잘 맞는 이성을 프로그래밍을 통해 연결해 주는군요.
“예를 들어 전문직 종사자나 수도권 거주, 가족이 많은 사람 등 데이터로 나타낼 수 있는 부분들을 필터링해 맞춤 작업을 거치는 거죠.”
▶그 다음 과정은 어떻게 되나요.
