규모의 경제Economies of Scale
규모의 경제란 생산량이 증가할수록 제품 한 단위당 평균 생산비용이 감소하는 현상을 말합니다. 기업이 대량생산을 할 경우 고정비용(공장 건설비, 기계 구입비 등)을 더 많은 제품에 분산시킬 수 있고, 원자재를 대량으로 구매하면 단가가 낮아지며, 생산 과정의 전문화와 효율화가 가능해지기 때문입니다. 예를 들어 자동차 공장에서 연간 1만 대를 생산할 때보다 10만 대를 생산할 때 자동차 한 대당 비용이 훨씬 저렴해집니다. 이러한 원리로 대기업은 가격 경쟁력을 확보하고 시장 지배력을 강화할 수 있습니다. 다만 생산량이 지나치게 증가하면 관리의 비효율성으로 오히려 비용이 증가하는 '규모의 불경제'가 발생할 수도 있습니다.
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디지털 시대에 성공하려면 네트워크가 중요해요
4차 산업혁명 시대에는 제품의 우수성이나 가격 경쟁력보다 네트워크 효과가 경쟁우위를 결정한다. 마이크로소프트가 성능이 뛰어난 애플 매킨토시를 제치고 PC 시장을 장악한 것도, 아마존과 페이스북이 플랫폼을 개방해 사용자 연결을 강화한 것도 모두 네트워크 효과를 활용한 전략이다. 따라서 디지털 경제에서 지속적인 경쟁우위를 확보하려면 제품 개선보다 사용자 간 연결을 강화하는 데 집중해야 한다.
'창조적 독점'은 소비자에 더 많은 선택권 줘요
기술발전을 통해 형성된 '창조적 독점'은 세상에 없던 새로운 가치를 창출함으로써 소비자에게 더 많은 선택권을 제공하며, 사회 발전의 원동력이 된다. 네트워크 효과, 규모의 경제, 모방 불가능한 기술 등의 특징을 가진 창조적 독점 기업들은 단순히 시장 선점보다는 미래의 현금 창출 능력으로 평가되며, 장기적으로 독점 이윤을 누리는 '라스트 무버' 전략을 추구한다.
3D 프린팅은 대량·맞춤형 생산을 가능하게 하죠
3D 프린팅의 적층생산 방식은 기존 대량생산의 '규모의 경제'와 다품종 생산의 '범위의 경제'를 동시에 달성할 수 있게 함으로써 다품종 대량 맞춤형 생산을 가능하게 한다. 하나의 3D 프린터로 다양한 제품을 효율적으로 생산할 수 있어 생산의 유연성이 크게 향상되며, 이는 포드의 조립라인 이후 가장 큰 제조혁명이 될 것으로 예상된다.
조직 형태는 기술의 발전으로 갈수록 유연해지죠
조직은 사회경제적·기술적 환경 변화에 따라 진화해왔으며, 정보통신기술의 발달로 거래비용이 감소하면서 수직적 위계가 약화되고 외부와의 협력이 강화되는 방향으로 변화했다. 4차 산업혁명 시대의 급속한 기술 변화에 대응하기 위해서는 조직 경계를 유연화하고 개방성을 높여 '액체에 가까운' 조직 구조를 만드는 것이 디지털 전환의 성공을 결정짓는 핵심 요소다.
제품 개선하는 피드백 효과, 시장 집중화도 초래
데이터 중심 경제에서 피드백 효과는 제품을 지속적으로 개선하지만, 이 과정에서 데이터가 많은 대기업에 유리하게 작용하여 시장 집중화를 심화시키고 있다. 규모의 경제와 네트워크 효과에 이어 새로운 집중화 요인이 된 피드백 효과에 대응하기 위해서는 알고리즘 공개보다는 경쟁기업과의 데이터 공유를 통해 시장의 분산화를 도모해야 한다.