공인중개사 최보람 집토스 쌍문점 지점장
단일 자격증 시험 중 응시자가 가장 많은 공인중개사 시험은 수학능력시험과 토익, 9급 공무원 시험과 더불어 '4대 시험'으로 불린다. 공인중개사가 되기 위해 도전하는 이들은 매년 급증하고 있다. 몇 년 전까지만 해도 인생 2막을 준비하는 4050세대의 수능이라 불렸지만 20~30대 응시자도 늘어나는 추세다.
공인중개사는 기획 부동산, 전세 사기 등 나쁜 뉴스의 중심에 있는 직업이기도 하다. 2020년 공인중개사에 도전해 5개월 만에 1·2차 모두 합격하고 활동 중인 최보람 집토스 쌍문점 지점장을 만났다. ▶공인중개사는 어떤 일을 하는 직업인가요.
“공인중개사는 인간 생활의 3대 필수 요소인 의·식·주 중 주거 분야의 전문가라 할 수 있습니다. 예비 임차인의 예산에 맞는 집을 설계 및 탐색해 주는 일을 하죠. 집을 구하는 분들 중에서도 본인이 어떤 집을 원하는지 잘 모르는 분들이 생각보다 많아요. 그 분들과 함께 실제 매물을 확인하고 최종 계약까지 마무리짓는 일입니다. 덧붙인다면 신규 매물 확보를 위한 온·오프라인 임장 활동, 임대인·임차인 간의 계약 조율 및 관리, 임대 관리, 광고 플랫폼 관리 등의 일을 하는 직업입니다.”
▶집토스 쌍문점 지점장이신데, 이 지역 부동산 시장의 특징이라면 어떤 것들이 있나요.
“저희 지점은 쌍문3동에 있는데, 이 동네 자체가 인프라에 비해 가격이 저렴한 편이에요. 교통이 편리하고 지역이 한적해 주거하기에는 최적의 조건이죠. 다른 지역에 비해 신축 건물이 많고, 주변에 고려대 성신여대 등이 있어 젊은층의 유입도 꽤 있습니다.”
▶쌍문동은 드라마에 나온 동네로도 유명하잖아요.
“맞아요. ‘응답하라 1988’을 이곳에서 촬영했죠. 쌍문동은 아기 공룡 둘리의 고향이기도 해요. 여기서 조금만 가면 우이천 앞에 둘리 벽화 거리가 있어요. 둘리가 빙하를 타고 내려오다 영희에게 발견된 곳이 이곳이에요.”
"하루 전화 50통 이상 받으며 고객 상담"
▶쌍문동에 있으면 쌍문동과 그 일대 매물만 취급하는 건가요.
“그렇진 않아요. 주변 창동을 비롯해 서울 전 지역을 열심히 다니고 있어요. 원룸은 주변을 많이 알아보시지만 빌라 아파트 상가는 지역 구분이 없거든요.”
▶인터뷰 중간에도 전화가 쉴 새 없이 오네요. 보통 하루에 전화가 몇 통이나 오나요.
“핸드폰을 개인용, 업무용으로 두 대를 사용하는데 하루에 보통 50통 이상 오는 것 같아요. 업무용 휴대폰에 회사 대표 전화번호를 연결해 놔서 더 많이 와요.”
▶주로 어떤 내용의 전화인가요.
“방을 찾는 고객들의 문의 전화가 대부분이에요. 그 중에서는 민원콜도 오는데 그래도 다행히 악성 민원은 없어요.”
▶공인중개사의 하루 일과는 어떤가요.
“저희는 오전 10시까지 출근하는데 다른 직원들보다 조금 일찍 출근해 하루를 준비해요. 전날 공지사항과 고객 문의사항을 체크하죠. 요즘엔 부동산 정책이 급변하다 보니 매일 상황을 체크하고 있어요. 종종 본사에 보고해야 할 서류와 데이터를 정리하고, 틈틈이 임장을 다니면서 신규 매물을 확보하고 고객 미팅을 하다 보면 퇴근시간이 돼요.”
