코로나 속 한가위…비대면으로 사랑을 전하세요

급성장하는 전자책…코로나가 가속화한 독서문화

코로나19로 인한 실내 활동 증가와 전자책 보급 확산으로 전자책 독서율이 2015년 10.2%에서 2019년 16.5%로 높아졌으며, 지난해 20%를 넘었을 것으로 추정된다. 전자책 시장이 급성장하면서 교보문고, 밀리의 서재 등 주요 서비스 업체들이 오디오북, 챗북 등 다양한 부가 서비스를 강화하고 있으며, 단순 독서에서 오감을 동원하는 종합체험으로 독서문화가 변화하고 있다.

2021.04.29

한국은 '배달의 나라'…음식배달 세계 1위

글로벌 조사 결과 한국인의 60%가 배달음식 서비스를 이용하며, 이는 20개국 평균(27%)의 두 배 수준으로 세계 1위를 기록했다. 코로나19로 인해 한국의 온라인 쇼핑 이용률도 51%로 중국 다음으로 높으며, 온라인 주문 빈도 증가율도 평균을 크게 상회했다. 전문가들은 소비자들이 경험한 온라인 쇼핑의 편리함으로 인해 코로나19 이후에도 이러한 추세가 지속될 것으로 전망하고 있다.

2020.10.29

디지털 전환은 경쟁우위 확보·불확실성 대응 도구

코로나19로 인해 기존의 선형적 가치창출 모델에서 플랫폼 기반의 비즈니스 모델로의 전환이 가속화되고 있다. 이에 따라 정부의 기업 간섭이 강화되고 소수 플랫폼 기업으로의 부의 집중으로 소득 양극화가 심화될 우려가 제기되고 있다. 디지털 전환은 이제 단순한 효율성 도구를 넘어 불확실성에 대응하기 위한 핵심 전략이 되었으며, 기업들은 ESG와 이해관계자 자본주의를 통해 지속가능한 성장을 추구해야 한다.

2021.02.18

집밖은 위험해…원격수업·홈트·언택트 소비 확산

코로나19로 인한 '언택트 바람'이 온라인 쇼핑, 홈트레이닝, 원격수업 등으로 확산되면서 온라인 유통 비중이 39.8%에서 49%로 급증하고 있다. 5060세대까지 온라인 소비에 참여하고 기업들도 재택근무, 온라인 마케팅, 화상 채용 등으로 근무 형태를 변화시키고 있다. 전문가들은 언택트 문화가 일시적 현상이 아니라 경제·사회 전반에 걸쳐 온라인·모바일화를 가속화시킬 장기적 추세가 될 것으로 예측하고 있다.

2020.04.09

디지털 전환 대세…올 상반기 은행 점포 90곳 문닫아

코로나19 이후 비대면 금융 서비스 확산으로 올 상반기 국내 은행 점포 90곳이 폐쇄되었으며, 이는 2~3년 전 연간 50곳 수준에서 급증한 것이다. 은행 점포 감소는 모바일뱅킹 이용 확대와 인터넷전문은행의 경쟁으로 인한 비용 절감 필요성에서 비롯되었으며, 이에 따라 은행 직원 수도 감소하는 추세를 보이고 있다.

2021.09.23