▧ 들어가며…

안녕하세요. 이러저러한 기념일이 많은 5월입니다. 졸업사진도 촬영하고 어버이날, 스승의 날도 있고, 어떤 학교는 체육대회 등도 실시할 것입니다. 그러나 5월을 허송세월로 보내면 6월 모의고사에서 좋은 결과가 나오지 않을 것입니다. 그러니 마음을 다잡고 공부를 열심히 하기 바랍니다. 수능 이후는 정말 지겹도록 놀 수 있기 때문이지요. 그리고 아직도 논술을 시작하지 않았다면 반드시 논술을 대비해야 할 것입니다. 논술은 연습하지 않은 학생에게는 절대 쉬운 시험이 아니기 때문입니다.

다시 강조하지만, 학생 글의 평가기준은 대학에서 제시한 평가기준을 바탕으로 제가 조금 더 구체적으로 작성한 것이며, 평가 점수는 제 개인적인 판단임을 미리 알려 드립니다. 그리고 자신이 지원하고 싶은 대학의 최신 기출 문제를 작성하여 페이지 하단에 있는 제 메일로 보내주시면, 그중에서 한 주에 한 명 혹은 두 명의 학생의 글을 채점, 첨삭해 드리고 관련 자료를 보내드리겠습니다. 물리적인 여건상 많은 학생들의 글을 첨삭해드릴 수 없는 점 미리 양해 부탁드립니다.

▨ 문제 : 2012년 숭실대 수시 2차 논술 경상계 3-2번 문제 라 현실의 많은 거래에서 거래 당사자들은 서로 다른 정보를 가지고 있다. 예를 들어, 중고차를 거래할 경우, 팔고자 하는 주인은 이제까지 그 차를 운전해 왔기 때문에 그 차가 사고가 났는지, 제때 정비를 했는지 등에 대해서 잘 알고 있다. 반면에 구매자가 자동차에 대한 전문지식이 없다면, 겉으로 보이는 것만 보고 중고차의 상태를 제대로 파악하기 힘들다. 따라서 판매자는 일반적으로 현재의 차 상태에 대해서 구매자보다 더 나은 정보를 가지고 있다. 이 경우 두 사람은 거래대상인 차의 품질에 대해서 비대칭 정보(asymmetric information)를 가지고 있는 것이다. 비대칭 정보는 그 자체가 문제 되는 것은 아니다. 다른 사람이 갖지 못한 정보를 가진 사람이 모두의 이익을 위해서 그 정보를 사용한다면, 정보의 비대칭성은 아무런 문제가 되지 않는다. 그러나 남이 갖지 않은 정보를 가진 사람은 일반적으로 그 정보를 자신의 이익을 위해서 사용할 뿐 공익을 위해서 사용하지 않는다.

일반적으로 겉만 번지르르하고 속은 형편없는 물건이나 사람을 레몬(lemon)이라고 부른다. 예를 들어, 외모도 준수하고 학력도 좋은 사람이 알고 보니 실력이 하나도 없다면 그는 바로 레몬이다. 이와 반대되는 개념으로 속이 알찬 물건이나 사람을 피치(peach)라고 부른다. 이 용어들은 겉으로 품질의 판단이 힘든 중고차 시장에서 특히 많이 쓰인다. 이제 중고차 중에서 피치도 있고 레몬도 있는 경우를 생각해보자. 판매자가 부여하는 가치는 피치인 경우 ‘2’, 레몬인 경우 ‘0’이며, 구매자가 부여하는 가치는 피치의 경우 ‘3’, 레몬인 경우 ‘1’이라 가정하자. 단, 구매자가 부여하는 가치가 판매자가 부여하는 가치보다 큰 경우에만 거래가 성립하며, 이 경우에 거래되는 시장가격은 구매자가 부여하는 가치로 결정된다. 먼저 정보의 비대칭성이 없는 경우를 <사례 1>과 <사례 2>로 나누어 살펴보자.

<사례 1>

판매자와 구매자 모두 중고차가 피치인지 레몬인지를 알고 있는 경우 피치와 레몬 모두 구매자가 부여하는 가치가 판매자가 부여하는 가치보다 크기 때문에 레몬과 피치 모두 거래가 성립한다. 이 경우에 시장가격은 피치의 경우 ‘3’, 레몬의 경우 ‘1’로 결정된다.

<사례 2>

판매자와 구매자 모두 중고차가 피치인지 레몬인지를 모르는 경우판매자와 구매자 모두 중고차가 피치인지 레몬인지 알지 못하고, 단지 피치일 확률인 p만을 알고 있다고 가정하자. 이 경우 판매자가 부여하는 기대가치는 2×p+0×(1-p)=2p이다. 반면에 구매자가 부여하는 기대가치는 3×p+1×(1-p)=2p+1이다. 그러므로 구매자가 부여하는 가치가 판매자가 부여하는 가치보다 더 크므로 가격은 2p+1로 결정되고 거래가 이루어진다.

따라서 정보의 비대칭성이 없는 <사례 1>과 <사례 2>에서 구매자가 지불하고자 하는 가격이 판매자가 받고자 하는 가격보다 크므로 피치와 레몬 모두 거래가 이루어진다.

(2) 제시문 (라)(마)를 참조하여 [그림 1]과 [그림 2]를 비교 분석하고, 이를 바탕으로 기업의 효과적인 SNS(Social Network Service) 활용을 위한 개선 방안을 논하시오. (600자 ± 60자, 40점) 마 글로벌 기업들을 중심으로 SNS를 기업 경영에 적극 활용하려는 움직임이 일고 있다. 글로벌 500대 기업의 86%가 SNS 계정을 보유하고 있으며, 그중 63%는 3개 이상의 복수 채널을 운용하고 있다. 그러나 지금까지 SNS의 기업 경영성공 사례는 극히 제한적이어서, 경영 현장에서도 몇몇 단편적인 성공 사례만이 반복해서 회자되고 있을 뿐이다. 기업들은 SNS 활용을 위해 많은 시도를 하고 있지만, 과연 그 효과는 어떠한지, 그리고 기업들이 경영 성과에 반영하려면 어떻게 해야 하는지 아직 구체적이지 않고, 오히려 의문만 증폭되고 있다.