카드 영업 중에서 제휴 영업과 관련된 내용을 살펴보자. 제휴 영업은 카드사의 회원 모집 업무에서 중요한 위치를 점하고 있다. 부가 서비스를 중심으로 형성된 한국의 카드시장이 가진 특징 때문이다.

제휴 카드 및 제휴 영업은?

제휴카드란 카드사가 특정 단체 혹은 기업과 협약을 맺어 발급하는 카드를 말한다. 여러분이 사용하는 학생증과 연계된 카드사의 학생증이 대표적인 예다. 통신사 제휴카드, 자동차 제휴카드 등의 일반 기업과 연계된 카드도 많다. 제휴 영업이란 카드사가 이러한 제휴처를 발굴하여 협약을 맺고 상품을 출시하는 일련의 과정을 말한다.

제휴 영업 왜 필요한가?

카드사의 기본적인 수익은 사용자에게 신용을 공여하고 해당 수수료를 받는 구조로 돼 있다. 은행이 예금과 대출의 차이를 주된 수익 모델로 삼는 것과 동일하다. 그러나 최근에는 소상공인 보호 등의 정부 규제에 따라 카드사의 수수료가 과거보다 낮아지게 되었다. 결과적으로 이러한 수수료 수입의 감소는 과거에 비해 카드사의 상대적인 수익성 악화로 이어지게 된다.

따라서 카드사 입장에서는 비용적인 측면과 마케팅적인 측면을 모두 고려하여 제휴 영업에 대한 필요성이 발생하게 된다. 해당 업종이나 지역에 특화된 기업과의 제휴 영업을 통하여 과거에 비해 적은 노력으로 회원을 유치하고 매출을 증대할 수 있기 때문이다.

제휴 영업 시장의 현황은?

과거 카드사들은 제휴 영업으로 엄청난 수익을 올렸다. 한 번의 제휴 영업으로 카드사는 우량 회원과 매출 증대라는 두 가지 요소를 모두 충족할 수 있었다. 여기에는 국내 카드 사용자의 부가 서비스 혜택에 대한 욕구도 한몫했다.

그러나 경쟁이 치열해지면서 이러한 제휴 영업시장은 카드사 간 출혈 경쟁으로 이어지게 되었다. 당연히 영업 비용과 제휴에 따른 과도한 비용 지출이 발생하게 되었고, 카드사 입장에서는 제휴 영업이 블루오션이 아닌 레드오션에 해당하는 영업 방식이 되었다.

업종별 제휴시장

그럼 카드사가 제휴한 시장은 어떤 곳이 있을까? 이런 업종별 제휴 시장의 주요 내용 및 특징 파악을 통하여 제휴 영업에 대한 이해도를 더 높일 수 있다.

제휴 영업 하기

제휴 영업의 시작은 제휴처를 발굴하는 단계에서부터 시작된다. 제휴 영업 목표 수립→시장 조사→제휴 업체별 특징 분석을 통하여 최종적인 제휴처를 선정한다. 이후 해당 제휴처에 제안서를 제출하고 상호 의견을 교환하며, 요구 사항 등을 반영해 제휴 계약을 체결하고 상품 개발 및 회원 모집, 프로모션 계획, 영업관리 등을 진행한다.

특히 제휴 계약 체결을 진행하는 부분이 제휴 영업에서 가장 중요한 부분이 된다. 제휴 계약 체결에 있어서 법률 검토 부분이 우선적으로 필요하며, 업종의 특성을 반영하여 진행해야 한다.

그다음으로 중요한 것이 손익 분석을 위한 해당 제휴사의 종합적 검토이다. 즉 제휴사의 회원 수, 실적, 매출 현황, 자본의 적정성 등을 종합적으로 고려하여 진행해야 한다.